Viral, Buzz ou WOM?

J'ai lu récemment un manifeste qui explique très bien la différence entre ces trois types de marketing. Il est écrit par Dave Balter, un entrepreneur que j'aime bien. Il est le fondateur de Bzzagent.com, une idée géniale basée sur le bouche à oreille (Word Of Mouth--WOM). Vous devriez lire ce manifeste (15 min.) et me dire ce que vous en pensez?

Word of Mouth Manifesto by Dave Balter